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公務(wù)員禮儀大賽展新姿
發(fā)布日期：2002-10-21 15:07:00
公務(wù)員禮儀大賽展新姿
王藍(lán)平搞過(guò)不少政府公關(guān)活動(dòng)，其中的公務(wù)員禮儀大賽別有影響，王藍(lán)平也為此感到自豪。
那是2002年的一天，王藍(lán)平正在著名的中國(guó)“梅花王子”沉浮的畫(huà)展上，現(xiàn)寧夏自治區(qū)主席，當(dāng)時(shí)的自治區(qū)黨委常委、銀川市委書(shū)記王正偉來(lái)到了沉浮的梅花畫(huà)展展廳。沉浮在1999年王藍(lán)平組織開(kāi)展廣告明星大賽和中國(guó)服飾表演藝術(shù)大賽寧夏選拔賽時(shí)，作為中國(guó)服飾表演藝術(shù)大賽的秘書(shū)長(zhǎng)與王藍(lán)平相識(shí)、合作，其后成為朋友關(guān)系。寧夏人熱情友好、熱愛(ài)文化，給沉浮留下了深刻印象，因此，他專門(mén)來(lái)銀川舉辦畫(huà)展。王藍(lán)平以朋友兼“東道主”的身份，積極協(xié)助，出謀劃策，尋找合適的場(chǎng)地，派遣員工布展，使沉浮的畫(huà)展進(jìn)行得非常順利?？吹酵跽齻?shū)記親臨畫(huà)展，王藍(lán)平和沉浮等趕緊熱情迎上去，陪同王正偉一一觀看?？赐戤?huà)展，王正偉笑著對(duì)王藍(lán)平說(shuō)：“王藍(lán)平，市上正在開(kāi)展的‘創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境’，包括文化建設(shè)等各個(gè)方面，人家沉畫(huà)家都千里迢迢地來(lái)銀川辦畫(huà)展，豐富銀川人的文化生活，為銀川的文化建設(shè)做貢獻(xiàn)，你也應(yīng)該在文化方面再做些事情嘛。你過(guò)去搞的公關(guān)禮儀大賽和百佳禮儀大賽，都很不錯(cuò)??！”王藍(lán)平趁機(jī)說(shuō)：“王書(shū)記，我正想搞一個(gè)公務(wù)員禮儀大賽。”王正偉說(shuō)：“好啊，說(shuō)說(shuō)你的具體想法。”王藍(lán)平簡(jiǎn)略地說(shuō)了他的設(shè)想后，王正偉很感興趣，讓拿出一個(gè)具體的實(shí)施方案來(lái)。
在新時(shí)代社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的大背景下，公務(wù)員在為百姓服務(wù)中的禮儀化，是一個(gè)重要問(wèn)題，王藍(lán)平早就予以關(guān)注，幾次躍躍欲試地想搞一個(gè)公務(wù)員禮儀大賽，但又考慮到涉及全市的公務(wù)員和單位，擔(dān)心不便組織?，F(xiàn)在書(shū)記給予支持，難題就迎刃而解了。王藍(lán)平回去后立即組織人員研究方案，很快就把一個(gè)周密細(xì)致的實(shí)施方案上報(bào)給了王正偉書(shū)記。不幾天，就接到銀川市委宣傳部打來(lái)的電話，說(shuō)王書(shū)記把他們的方案批到宣傳部了，請(qǐng)王藍(lán)平同志到宣傳部來(lái)研究公務(wù)員禮儀大賽的事情。
在銀川市委宣傳部，市委常委、宣傳部長(zhǎng)齊岳親自與王藍(lán)平討論怎樣開(kāi)展好活動(dòng)。齊岳畢竟是老領(lǐng)導(dǎo)、老宣傳，經(jīng)驗(yàn)豐富，考慮問(wèn)題既有高度，又有全面性。他提出，開(kāi)展大賽的第一步，應(yīng)先編印一本公務(wù)員禮儀的冊(cè)子，供公務(wù)員們學(xué)習(xí)交流，由此促進(jìn)公務(wù)員的禮儀學(xué)習(xí)，提高公務(wù)員的禮儀素質(zhì)，為大賽的高質(zhì)量打好知識(shí)基礎(chǔ)，并營(yíng)造大賽的氛圍。這真是一舉多得、以一當(dāng)十的高招！當(dāng)即確定：齊岳部長(zhǎng)任主編，王藍(lán)平組織人員做編輯工作。而且，這一冊(cè)子必須編出高質(zhì)量，費(fèi)用由藍(lán)平企劃通過(guò)廣告和贊助來(lái)解決。
這是給全市公務(wù)員學(xué)習(xí)用的，王藍(lán)平深知其編輯責(zé)任的重大。他請(qǐng)來(lái)了禮儀專家，晝夜加班，幾經(jīng)修改，終于編完了書(shū)稿。齊岳部長(zhǎng)仔細(xì)審核，定了稿。不多日，一本本嶄新而散發(fā)著墨香的《國(guó)家公務(wù)員禮儀規(guī)范》印出來(lái)了，下發(fā)到市屬各單位。
與此同時(shí)，市上組織開(kāi)展全市公務(wù)員禮儀大賽的文件也下發(fā)到了各單位，一時(shí)間，每個(gè)單位都在以這本禮儀書(shū)為基礎(chǔ)，為大賽做各種準(zhǔn)備。讀的、背的，互相糾正禮儀姿態(tài)的，組織參賽隊(duì)的，到處洋溢著學(xué)習(xí)與提高禮儀水平的氣氛。也不全是為了比賽，更多的干部是在開(kāi)展禮儀大賽活動(dòng)的氣氛中，發(fā)現(xiàn)這本書(shū)內(nèi)容很好，現(xiàn)實(shí)針對(duì)性和指導(dǎo)性都很強(qiáng)，對(duì)當(dāng)好新形勢(shì)下的公務(wù)員，對(duì)提升公務(wù)員的自身禮儀素養(yǎng)，太實(shí)用啦。各黨政單位的干部及公務(wù)員們都知道，時(shí)代變了，時(shí)代在不斷進(jìn)步，不具備禮儀修養(yǎng)的公務(wù)員，就是不合格的公務(wù)員，就可能面臨淘汰。所以人人都找著要這本書(shū)，以至第一次印刷的幾千冊(cè)，不多日就沒(méi)了。還有些有志于當(dāng)公務(wù)員的大學(xué)畢業(yè)生和其他社會(huì)青年，那些“準(zhǔn)公務(wù)員”從不同渠道看到了此書(shū)，覺(jué)得不論是對(duì)自己考公務(wù)員還是未來(lái)當(dāng)公務(wù)員，都是很值得擁有和學(xué)習(xí)的，于是紛紛找到大賽組委會(huì)要購(gòu)買，其中有些還是內(nèi)蒙古等幾百里外專程來(lái)的。
還是說(shuō)大賽的事。按照預(yù)定的比賽規(guī)則，先報(bào)名進(jìn)行個(gè)人初賽、復(fù)賽，在此基礎(chǔ)上，以各單位的個(gè)人優(yōu)勝選手，組隊(duì)參加決賽。決賽時(shí)，賽出個(gè)人和團(tuán)體名次。
比賽正式拉開(kāi)帷幕。初賽的報(bào)名很火爆，有幾百人參賽。俱是有備而來(lái)，打眼一看，服裝打扮、言行舉止和氣質(zhì)風(fēng)度已不一般，禮儀知識(shí)問(wèn)答和禮儀行為的表演使人們對(duì)這些公務(wù)員有了煥然一新的感覺(jué)。這時(shí)出現(xiàn)了一個(gè)有趣的插曲：許多大學(xué)畢業(yè)生、待業(yè)青年及一些企業(yè)的員工也參加了初賽、復(fù)賽，并脫穎而出，這些人不屬于任何行政和事業(yè)單位，怎么組隊(duì)？最后只好組了一個(gè)“社會(huì)隊(duì)”!也許，這些人中，有些人將來(lái)會(huì)是最優(yōu)秀的公務(wù)員，職務(wù)節(jié)節(jié)上升，成為科長(zhǎng)、處長(zhǎng)、縣長(zhǎng)，甚至是廳局長(zhǎng)。
參加決賽的各參賽方隊(duì)組成后，藍(lán)平企劃又請(qǐng)來(lái)禮儀老師，給予進(jìn)一步提高的集中培訓(xùn)。目的是，使決賽更精彩，更具水平，從而給全市公務(wù)員起到更好的示范作用。
決賽那天，工商、公安、城管、衛(wèi)生、西夏、靈武、社會(huì)……一支支決賽方隊(duì)閃亮登場(chǎng)。各單位的支持方隊(duì)早早就來(lái)了，整整齊齊地坐滿了會(huì)場(chǎng)，殷殷期望自己?jiǎn)挝坏姆疥?duì)能奪冠。都是高水平的隊(duì)，比賽十分精彩，別開(kāi)生面，最后在一陣陣熱烈的掌聲中，團(tuán)體冠軍、亞軍、季軍和個(gè)人獲獎(jiǎng)?wù)咭灰涣料?，從齊岳等市領(lǐng)導(dǎo)手中接過(guò)獎(jiǎng)杯、證書(shū)、獎(jiǎng)品，高高舉起，接受觀眾的熱情祝賀，大賽圓滿落幕。
適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要，與時(shí)俱進(jìn)地適時(shí)舉辦公務(wù)員禮儀大賽，在全國(guó)都屬開(kāi)先河之舉，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義，吸引慧眼識(shí)珠的新聞媒體積極予以報(bào)道。在全國(guó)媒體中具有舉足輕重地位的《人民日?qǐng)?bào)》，作了三次報(bào)道；《銀川晚報(bào)》社長(zhǎng)、總編輯于小龍對(duì)這一活動(dòng)格外重視，親自抓報(bào)道，消息、通訊、照片、評(píng)論，不惜版面，自始至終追蹤活動(dòng)，進(jìn)行了全方位和系列性的報(bào)道，并與大賽組委會(huì)共同擬定了《公務(wù)員禮儀百題》，在報(bào)紙上以一個(gè)整版刊出。媒體廣泛而深入的宣傳，不但擴(kuò)大了活動(dòng)的影響，更使廣大公務(wù)員和老百姓，深刻認(rèn)識(shí)到了這一活動(dòng)的意義，促進(jìn)了公務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。同時(shí)，活動(dòng)結(jié)束后，人們都感到，銀川市的公務(wù)員形象有了鮮明的變化，過(guò)去的“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”已難覓蹤跡，所遇都是熱情的笑臉和彬彬有禮的服務(wù)。
特別需要一提的是，這一大賽，政府沒(méi)出一分錢(qián)，費(fèi)用全部由藍(lán)平企劃通過(guò)活動(dòng)中的廣告宣傳費(fèi)來(lái)支付。因禮儀書(shū)印數(shù)大，編印費(fèi)較高，所以整個(gè)活動(dòng)下來(lái)，他們公司毫無(wú)經(jīng)濟(jì)收益。盡管如此，王藍(lán)平仍認(rèn)為這件事做得很值得，也很應(yīng)該。王藍(lán)平深切地感受到，自治區(qū)黨委新領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)略性地開(kāi)展“大銀川”建設(shè)，不但極大地改變了銀川的面貌，促進(jìn)寧夏經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，也使他們這些創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，獲得了更多更大的商機(jī)，更好地成就了事業(yè)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。企業(yè)在發(fā)展中必須注重回饋社會(huì)，因此，在確定開(kāi)展大賽活動(dòng)時(shí)，他們就沒(méi)考慮賺錢(qián)，而是作為一個(gè)促進(jìn)銀川及寧夏社會(huì)發(fā)展進(jìn)步上水平的實(shí)實(shí)在在的義務(wù)行動(dòng)。